Usunięcie konta Cantabo

Ta strona dotyczy konta używanego w aplikacjach Cantabo, Cantabo Adoracje i Cantabo Spowiedź oraz na stronach adoracje.cantabo.pl i spowiedz.cantabo.pl. Wydawca: Szewczyk IT Sp. z o.o. (marka Cantabo). Konto jest jedno dla wszystkich tych aplikacji — usunięcie dotyczy ich wszystkich naraz.

Jak usunąć konto

1. Kliknij Usuń konto poniżej i zaloguj się tak jak w aplikacji — kodem z SMS-a lub e-maila albo przez Google lub Apple. Aplikacji nie musisz mieć zainstalowanej.
2. Na stronie „Moje konto” przewiń na dół do sekcji Usuń konto i wybierz „Chcę usunąć konto”.
3. Wpisz kod, który wyślemy dla pewności, i wybierz „Usuń konto na zawsze”. Konto znika od razu.

To samo zrobisz w aplikacji: Konto → Usuń konto.

Co usuwamy

Od razu i na stałe:

• numer telefonu, adres e-mail i powiązanie z kontem Google lub Apple,
• imię, nazwisko i nazwę wyświetlaną,
• przynależność do parafii i role w niej (np. koordynator adoracji, spowiednik),
• zalogowane urządzenia i tokeny powiadomień,
• wszystkie przyszłe zapisy na adorację (godziny wracają do puli), stałe zobowiązania i prośby „daj znać, gdy zwolni się godzina”,
• ulubione kościoły i ustawienia powiadomień,
• historię kodów logowania wysłanych na Twój numer lub adres,
• Twoje wskazania położenia kościołów na mapie i potwierdzenia godzin.

Dane zapisane w samym telefonie (np. pobrane pieśni i czytania, ulubione miejsca) usuniesz, odinstalowując aplikację.

Co zostaje i jak długo

• Dawne, minione zapisy w grafiku adoracji parafii — bez Twojego imienia i nazwiska; nie da się ich z Tobą powiązać.
• Historia dyżurów spowiedzi (dotyczy księży) — bez imienia, z napisem „Konto usunięte”.
• Ogłoszenia parafialne, które wysłałeś jako osoba z rolą w parafii — zostają w historii parafii tak, jak zostały wysłane.
• Zaszyfrowany skrót (sha-256) numeru telefonu lub adresu e-mail z datą usunięcia — przez 12 miesięcy, wyłącznie jako dowód wykonania żądania i do przeciwdziałania nadużyciom; potem jest automatycznie kasowany.
• Kopie zapasowe — do 7 dni, a dzienniki techniczne serwera — do 30 dni; potem są nadpisywane.

Na adres e-mail przypisany do konta wyślemy jeszcze krótkie potwierdzenie usunięcia.

Nie możesz się zalogować?

Napisz na kontakt@cantabo.pl i podaj numer telefonu lub adres e-mail przypisany do konta. Odpowiemy najpóźniej w ciągu 30 dni. Możemy poprosić o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.

Logowałeś się przez Apple?

Po usunięciu konta możesz też odłączyć Cantabo w iPhonie: Ustawienia → Twoje imię → Logowanie i zabezpieczenia → Zaloguj się przez Apple → Cantabo → Przestań używać.

Cantabo Studio i Cantabo Live

Te aplikacje nie mają kont osobistych — działają na urządzeniach sparowanych z parafią. Ich dane usuwa odłączenie (odparowanie) urządzenia w aplikacji albo w panelu parafii. Konto pracownika parafii w panelu usuwa administrator parafii albo my na prośbę wysłaną na kontakt@cantabo.pl.

Więcej o tym, jakie dane przetwarzamy: Polityka prywatności.

Delete your Cantabo account

This page covers the account used in the Cantabo, Cantabo Adoracje and Cantabo Spowiedź apps and on adoracje.cantabo.pl and spowiedz.cantabo.pl. Developer: Szewczyk IT Sp. z o.o. (Cantabo brand). One account works across all of them — deleting it removes it everywhere at once.

How to delete your account

1. Click Delete account below and sign in the same way as in the app — with a one-time code sent by SMS or e-mail, or with Google or Apple. You do not need the app installed.
2. On the “Moje konto” (My account) page scroll down to “Usuń konto” (Delete account) and choose “Chcę usunąć konto” (I want to delete my account).
3. Enter the confirmation code we send you and choose “Usuń konto na zawsze” (Delete account permanently). The account is deleted immediately.

You can also do this in the app: Konto → Usuń konto (Account → Delete account).

What we delete

Immediately and permanently:

• your phone number, e-mail address and the link to your Google or Apple account,
• your first name, last name and display name,
• parish membership and parish roles (e.g. adoration coordinator, confessor),
• signed-in devices and notification tokens,
• all upcoming adoration sign-ups (the hours return to the pool), recurring commitments and “let me know when an hour frees up” requests,
• favourite churches and notification settings,
• the history of sign-in codes sent to your phone number or e-mail,
• your church location pins on the map and opening-hours confirmations.

Data stored on the phone itself (e.g. downloaded hymns and readings, favourite places) is removed when you uninstall the app.

What we keep and for how long

• Past adoration sign-ups in the parish schedule — without your name; they can no longer be linked to you.
• Confession duty history (priests only) — without the name, labelled “Konto usunięte” (account deleted).
• Parish announcements you sent as a parish role holder — kept in the parish history as sent.
• A hashed fingerprint (SHA-256) of your phone number or e-mail with the deletion date — for 12 months, solely as proof that the request was carried out and to prevent abuse; then deleted automatically.
• Backups — up to 7 days, and server technical logs — up to 30 days; then overwritten.

We send a short deletion confirmation to the e-mail address linked to the account.

Can't sign in?

E-mail kontakt@cantabo.pl with the phone number or e-mail address linked to the account. We reply within 30 days. We may ask you to confirm that the account is yours.

Signed in with Apple?

After deleting the account you can also disconnect Cantabo on your iPhone: Settings → your name → Sign-In & Security → Sign in with Apple → Cantabo → Stop Using.

Cantabo Studio and Cantabo Live

These apps have no personal accounts — they run on devices paired with a parish. Their data is removed by unpairing the device in the app or in the parish panel. A parish staff account in the panel is deleted by the parish administrator, or by us on request sent to kontakt@cantabo.pl.

More about the data we process: Privacy policy.